Уастники: директора по маркетингу, владельцы бизнеса, руководители клиентского сервиса и программ лояльности розничного и сервисного бизнесов: крупных банков, розничных компаний. Впервые в России один из ключевых спикеров - персона #1 на рынке программ лояльности Ирана, Алиреза Джафари. Опытом внедрения мобильных технологий в управление лояльностью клиентов в крупных розничных сетях поделится эксперт из Великобритании Ник Чемберс. О работе с клиентским поведением и анализу больших данных в таких всемирно популярных играх, как World of Tanks расскажет CRM директор компании WARGAMING Максим Мозговой.

• Подробная информация доступна только для зарегистрированных пользователей.
  Войдите в систему или зарегистрируйтесь

18 февраля 2016 г. в Москве состоится третий, международный Съезд клиентоориентированного бизнеса.

Эксперты из России, Великобритании, Ирана и Беларуси поделятся опытом завоевания и удержания клиента c помощью технологий мобильных приложений, омниканального подхода, CRM и программ лояльности на примере розничных и сервисных компаний. На Съезде будут продемонстрированы технические новинки отрасли (например, технология распознавания эмоций), состоится вручение наград лидерам клиентоориентированного бизнеса России по итогам 2015 г.